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不是生意越来越难做,而是做生意的逻辑彻底变了!(深度)

不是生意越来越难做,而是做生意的逻辑彻底变了!(深度)

 

从“信息对称”到“价值对等”

 

在探讨商业未来之前,我们一定要先理清互联网的三个阶段:

1. 信息互联网(PC互联网、移动互联网)

2物体互联网(物联网、人工智能)

3价值互联网(区块链)

 

第一个阶段解决了信息不对称的问题,信息不再被区隔,把那些以特殊渠道获得信息并谋利的二道贩子淘汰掉了。

 

第二个阶段解决了物体不衔接的问题,物体由静止不动变成能和人类互动;产品型号和设计由一刀切变成了定制化、个性化。

 

第三个阶段解决了价值不对等的问题,分配方式不再依靠职位、年薪、奖金等,每个人创造的价值都能得到精?#25216;?#24405;并随时兑现。

 

打一个具体的比方:

 

现在对于一个公司的员工来说,它的收入往往是这样产生的,除了约定的工资之外,公司再从利润里拿出一部分按照职位、贡献的不同,给每个人发一笔年终奖,这种分配方式是很粗放的,每个人最终能拿多少钱,一方面要看公司的整体效益,另一方面还要看领导或老板对你的认可度。

 

但是这并不能真实而精确的?#20174;?#20320;创造的价值,所谓价值互联网,就是让价值互相联通并自由流动,如果这里有人为性、行政性、第三方性的因素干扰或阻隔,都不足以称得上是价值互联。

 

而区块链的诞生,却很好地解决这个问题。它的?#23616;?#23601;是人类开创的一种精?#25216;?#24405;价值的方式。?#28909;?#26159;精?#25216;?#24405;,就必须有一种更加客观记账方式。区块链既可以实现全民参与记账,还可以实?#20540;?#23545;点直接记账,价值互联网正在诞生。

 

 

从“买卖关系”到“服务关系”

 

再来做一个形象的比喻:

 

?#28909;?#19968;家传统的菜场,上面有很多家菜贩子在卖土豆,他们的土豆都是从批发市场以2块钱/每斤的价格批发过来的。但是他们在这家菜场里卖的价格却不同,老实的人只敢卖2.3/每斤,胆大的人可以卖到卖3块钱/每斤。

 

戏剧性的是,老?#31561;?#21334;得便宜却不太会吆喝,胆大的人卖得贵却很会吆喝,所以胆大的人赚的钱更多。后来胆大的人还学会了如何包装和营销,所以赚的钱越来越多,后来干脆承包了菜场,脱离了菜贩子这个阶级。

 

阶级和贫?#29615;?#21270;就是这样产生的。

 

未来的菜场是这样的:

 

所有的菜贩子依然会以2块钱/每斤的价格从批发市场进货,但是他们卖的时候价格是规定好的,?#28909;?#23601;是2.5/每斤,但是每一个前来买菜的人,都是默认这个价格的,不会有讨价还价这个环节,而且他们的钱都是付给菜场的,拿了就走。

 

肯定有人要说,那菜贩子怎么赚钱?

 

菜贩子赚的钱只跟他卖的土豆的多少有关系,由菜场事后统一结算,每个菜贩子那里都有一个记账本,每一个菜贩子每做一次生意都会喊到:我又卖了三斤、我刚才卖了五斤等等。由于所有生意都被大家看在眼里,所有很难作弊,大家都会统一记账,然后即使你的账本丢了,别人那里也有你的账。

 

如果菜场想除去运营的费用之外,还想再多留点私房钱也是很难的,因为每个人手里都有一个账本,每个人都知道自己赚了多少钱,隔壁老王赚了多少钱,多少钱应该交给菜场管理运营,这是一笔公开?#22235;俊?/span>

 

所以未来的一切生意都是光天化日之下进行,每一?#35782;?#21333;都是众目睽睽之下产生,你想坑蒙拐骗,门都没有。

 

这就是一种可以分布、各自记账的技术。

 

 

那么OK,这时肯定又有人说:有的菜贩子勤快,有的菜贩子懒惰;有的菜贩子聪明,有的菜贩子愚笨;难道我们不鼓励多劳多得吗?

 

当然是你卖的土豆越多、赚的钱就越多,每一个菜贩子都应该把自己的聪明勤劳放在吸引更多顾客上。当然传统的忽悠是肯定行不通了,因为太公开?#35813;?#20102;。

 

这时传统竞争就会升级成一种服务竞争:

 

?#28909;?#26377;的菜贩子会这样对买菜大妈说:你买了我的土豆,我会帮你把削干净。

 

其它菜贩子就不服了:你买了我的土豆,我不仅帮你把皮削干净,还帮把?#22235;?#36865;到家。

 

而真正聪明的菜贩子会这样干:

 

大妈,我这里不仅有土豆,还有牛肉,您可以再买一点做土豆炖牛肉,另外我还可以再送您两根葱,送给您一份菜谱,把菜都给您洗干净打包……

 

看明白了吧,这就是消费升级。

 

商家和消费者的关系,正在从“买卖关系”升级成为“服务关系?#20445;?#26410;来比拼的是你的深度服务能力

 

产品的事交给厂家去完成,售后和客服也是另外一块单独的内容,商家要做的是产品?#38590;?#29983;,它决定着你吸引消费者的能力,也是商家最有价值的地方。

 

我们还可以发现,在这种商业逻辑之下,就不存在暴富的方式和暴利的产品了。这才是在一个真正成熟的社会具备的特征。

 

 

你?#36824;?#21162;力,上天会?#25165;?#22909;一切

 

上述举例?#37096;?#20197;引申出商业变革的基本逻辑:

 

传统商业是一环吃一环,在产品经过的各个环节中,每个环节都会加价,然后再出货,这其实是一?#20540;?#21521;的赚?#23433;?#20215;”模式。你的上游环节究竟赚了你多少差价,你是不知道的,当然你也不知道你的下游环节究竟能赚它的下游环节多少钱,所以大家都是在互相保密。

 

显然,上下游环节是一?#26234;?#21534;的关系,此消彼长,你赚的多我就赚的少,你赚的少我就赚的多,所以每个人都尽量使自己的利润最大化。

 

而未来,由于互联网的公共性和链?#26377;裕?#28040;费者有机会直接跟各种品?#21697;?#25509;触,于是越来越多的消费者能够直接付钱给品?#21697;劍?#29983;产方),这就导致现金会不增不减地直接到了品?#21697;?#25163;里,不再像以前那样被层层盘剥。

 

那么渠道方和服务方该怎么赚钱?品?#21697;?#25343;到钱之后,再按照事先的协议把价值分配出去,(当然每个环节的价值回报是和其贡献作用直接对等的),于是大家以契约条款为约束,组成了一条新的价值链,然后井水不犯河水。

 

于是,你的回报是由你提供的价值决定的,你的服务能力越?#30475;螅?#33021;吸引的?#21496;?#36234;多,得到的回报也就越多。而且未来你能产生多少价值、能赚多少钱,都是公开、?#35813;?#30340;,而不像以前被捂?#29275;?#36825;就是点对点的价值链。

 

 

这冥冥之中也应了另外一句话:你?#36824;?#21162;力,不求回报,上天会?#25165;?#22909;一切的!

 

所以未来只有现金流,没有利润?#30465;?/strong>

 

未来你靠?#35009;?#32780;活?

 

未来的社会只有三种企业角色:

 

1. 负责国计民生的资源型企业(国企、央企)

2. 负责商品流通的平台型企业(腾讯、阿里巴巴、百度等)

3. 在各种细分领域里有独特产品或深度服务的小公司(价值主体)

 

除此之外,就是各种游离在各?#21046;?#21488;上的个体,?#28909;紓?#32593;店主、自媒体、律师、设计师、会计师等等(价值个体)。

 

如果以上这些都没有你的位置,你就应?#27599;?#34385;一下自己的未来定位了。

 

在社会不断向“平台+个体”的结构转变过?#35752;校?#24179;台先淘汰掉了一部分人:各级经销商、中介、经纪人、销售等二道贩子等。

 

与此同时平台?#20013;?#35201;很多新人:技术、美工、客服、采购、策划等运营人员。

 

每一个平台都需要一个规模化团队去运营。也就是说,虽然大量中间商不存在了,但是大量服务人员出现了。

 

?#28909;?#30001;于产品越来越趋向定制化,所以大量产品设计师出现了,?#28909;?#30001;于产品的后期服务越来越重要,所以大量售后人员和客服出现了。

 

平台的价值,就是通过运营能够精准地将接生产者和消费者?#36234;?#36215;来,你想要的那一个,就在这里。

 

于是定制化、个性化产品越来越多,并且都在千方百计地提升产品的附加值,这就是点对点的服务。

 

而之前这是不可能实现的,因为生产者和消费者是无法直接?#36234;?#30340;,所以只有让大量的中间商去充当,但是这些中间?#35752;?#20805;当了信息桥梁作用,并没有提升产品的附加值。

 

也就是说:原来的投机倒把、囤积?#24736;妗?#21453;经济周期、低买高卖等差价思维,正在被一种创新、与众不同的创造性思维取代。

 

所以未来我们唯一要做的,就是要成为一个价值放大者,即:你要使产品或服务流经你这里时能把它的价值放大,这样流体才有流经你这里的价值。而不是成为一个传统的阻隔,让人家必须从你这里流通,然后去收个买?#38750;?/strong>

 

在未来的价值链里,你要想获得价值,自己首先得有存在价值。

 

未来社会,产品、信息、货币、人群的流通会越来越快速,而中间所有的阻碍,也就是传统那些存在却不产生价值的节点,都会被冲击掉,?#28909;?#37027;些加价的代理商、经销商、利用信息不对称赚钱的商家、囤货的投机者等等。

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